KOTA TERNATE MALUT, Suara Jelata – Permasalahan kebocoran pipa milik Perumda Ake Gaale Kota Ternate berdampak mengganggu pelayanan distribusi air bersih. Hal tersebut menimbulkan pula keluhan masyarakat pelanggan khususnya dalam wilayah Kota Ternate Selatan.
Menyikapi keluhan tersebut, Perumda Air Minum mengambil langkah cepat mengantisipasi dampak kebocoran. Upaya Perumda ini dilakukan dengan mengkonsolidasi tim teknik lapangan guna memperbaiki kebocoran pipa tersebut.
Dihubungi melalui sambungan telepon, Selasa (22/07/2025), Wakil Direktur Teknik Perumda Ake Gaale, Maslan Deis mengatakan, Perumda tetap konsisten dalam rangka menangani setiap kebocoran di setiap wilayah pelayanan.
“Ini sudah menjadi tugas dan tanggungjawab Perumda,” ungkapnya.
Maslan mengatakan, untuk tim teknik lapangan, mereka tetap sigap dan bergerak cepat untuk menjawab setiap keluhan baik terkait kebocoran maupun kerusakan pompa.
Wakil Direktur Teknik Perumda ini juga mengatakan, kendala berupa macetnya pasokan air bersih yang terjadi pada beberapa hari lalu penyebabnya karena pihak Perumda tengah memperbaiki kerusakan pipa distribusi di beberapa titik.
Maslan lantas meminta maaf kepada pelanggan akibat yang ditimbulkan dari perbaikan tersebut hingga pasokan distribusi harus off dalam beberapa jam.
“Ada warga yang mengontak langsung ke nomor HP Direksi sehingga kami langsung menyampaikan sebab musabab macetnya pelayanan,” ujarnya.
Plt. Direktur Perumda Ake Gaale, Samin Marsaoly menjelaskan, peningkatan layanan air bersih khususnya di wilayah Ternate Selatan dan Tengah solusinya adalah dengan mengganti mesin pompa dengan kapasitas yang lebih besar.
“Saat ini, pasokan air bersih yang baru dimulai dari Kelurahan Ngade hingga lingkungan Jan, sehingga Kelurahan Kayu Merah khususnya RT 12 dan 14 dapat terlayani. Namun, masih ada beberapa saluran pipa yang sudah termakan usia turut menghambat pelayanan seperti di Kelurahan Kalumata. Ini butuh untuk diperbaiki,” kata Salmin. (Ateng)
