Makassar—Dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional (HPN), ICONNET melalui SBU Sulawesi & IBT Makassar menggelar kegiatan apresiasi khusus untuk pelanggan setia yang telah mendukung layanan ICONNET selama ini.
Acara yang dilaksanakan di Jl. Cilallang Jaya No. 26, Makassar berlangsung meriah dengan rangkaian aktivitas kebersamaan, mulai dari senam bersama di cluster pelanggan hingga sarapan bakso gratis.
Salah satu pelanggan loyal yang menerima apresiasi adalah Bapak Yulandi Yunus, pengguna ICONNET sejak 27 Juni 2023 dengan kapasitas 35 Mbps.
Hingga kini, beliau konsisten membayar tagihan tepat waktu sebanyak 26 kali dan terdaftar dalam kategori Gold Customer.
“Saya sangat terbantu dengan layanan ICONNET. Internetnya stabil dan memudahkan saya dalam bekerja maupun bersosialisasi. Saya berharap ICONNET terus meningkatkan layanan, terutama di kawasan Indonesia Timur, agar semakin banyak masyarakat bisa merasakan manfaatnya,” ujar Bapak Yulandi Yunus saat menerima apresiasi.
Selain pemberian apresiasi, suasana keakraban juga tercipta lewat kegiatan senam bersama yang diikuti pelanggan dan masyarakat sekitar.
Kegiatan ini kemudian ditutup dengan makan bakso gratis bersama, yang tidak hanya menjadi simbol kedekatan ICONNET dengan pelanggan tetapi juga bentuk dukungan nyata kepada UMKM lokal.
Melalui program ini, ICONNET melakukan branding pada gerobak pedagang bakso dengan identitas ICONNET, sebagai wujud komitmen dalam mendukung keberlangsungan usaha kecil sekaligus memperkenalkan layanan ICONNET lebih dekat ke masyarakat.
“Hari Pelanggan Nasional adalah momentum bagi kami untuk kembali menegaskan komitmen bahwa pelanggan adalah pusat dari setiap langkah yang kami ambil. Terima kasih kepada seluruh pelanggan di Sulawesi dan Indonesia Timur, khususnya pelanggan setia seperti Bapak Yulandi Yunus, yang telah mempercayakan kebutuhan internetnya kepada ICONNET. Melalui kegiatan ini, kami tidak hanya hadir dengan layanan internet berkualitas, tapi juga ingin tumbuh bersama masyarakat dengan mendukung UMKM seperti pedagang bakso. Kami akan terus menghadirkan layanan terbaik, memperluas jaringan, dan mendukung digitalisasi di seluruh wilayah,” ungkap Manajemen SBU Sulawesi & IBT Makassar.
Kegiatan ini membuktikan bahwa ICONNET tidak hanya hadir sebagai penyedia layanan internet, tetapi juga berperan aktif dalam mempererat hubungan dengan pelanggan dan mendukung ekosistem UMKM di masyarakat.
